Resi e Rimborsi
Politica dei Resi di LaLa Caffè
CONDIZIONI DI RESO:
Prodotti Chiusi: Accettiamo resi solo per prodotti sigillati e non aperti. Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.
Periodo di Reso: Hai 5 giorni dalla data di ricevimento per effettuare un reso. Dopo questo periodo, non possiamo garantire la restituzione o il rimborso.
Spese di Ritorno: Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Assicurati di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato per garantire la consegna.
PROCEDURA DI RESO:
Contattaci: Invia una e-mail a info@lalacaffe.ch entro il periodo di reso, indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Autorizzazione al Reso: Riceverai istruzioni dettagliate e un numero di autorizzazione al reso.
Imballaggio: Imballa il prodotto in modo sicuro.
Spedizione: Invia il pacco all'indirizzo fornito insieme al numero di ritorno
Rimborso:Una volta ricevuto e ispezionato il reso, emetteremo un rimborso entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.